Better World

Créée en 2017, Better World est une société technologique et scientifique Française spécialisée en Intelligence artificielle / Traitement automatique du langage. À travers la collecte et l’analyse de feedbacks textuels et vocaux, depuis de nombreuses sources, le tout centralisé dans une même plateforme, Better World aide ses clients à améliorer leur expérience client/usager (CX) et leur expérience collaborateur (EX).

L’approche basée sur l’IA déployée par Better World a été primée par la Communauté Européenne et par la BPI.

J'ai accompagné Better World en tant que manager de transition, de mars 2023 à avril 2024. Mes principales contributions :

• Business Development : en charge de la croissance du chiffre d'affaires
• Marketing Digital : mise en place de la stratégie de contenu favorisant la visibilité de la structure et la génération de leads
• Approche Produit : participation à l'évolution de la plateforme SaaS et des services associés
• Stratégie : accompagnement des fondateurs

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